Práca s online platbami
Použite náš integrovaný systém online platieb, ak vaši zákazníci potrebujú zaplatiť počas procesu rezervácie.
Na tejto stránke nájdete:
PayPal je predvolený poskytovateľ platieb, ale odporúčame využiť Stripe, pozrite nižšie. Na používanie PayPalu je potrebné vytvoriť si bezplatný PayPal účet.
Ďalší poskytovatelia platieb, ktorých môžete použiť, sú Stripe alebo PayU.
Video nižšie poskytuje vizuálny prehľad väčšiny informácií na tejto stránke.
Nastavenie procesu online platby
- Prejdite na Nastavenie platieb na dashboarde.
- V časti „Všeobecné nastavenia“ vyberte režim brány:
- V časti „Nastavenia brány“ vyberte svojho poskytovateľa platieb a zadajte prihlasovacie údaje. Stlačte . Tým sa vrátite späť na dashboard.
- Pri rozvrhu, pre ktorý chcete povoliť platby, prejdite na kartu Nastavenie > Spracovať a v časti Vyžadovať platbu alebo schválenie? vyberte a stlačte .
Zvyšok konfigurácie sa vykonáva na stránkach PayPalu. Postup nájdete v Nastavenie PayPal účtu.
Keď klient vytvorí rezerváciu, okamžite sa pridá do vášho rozvrhu. Nikto iný už nemôže obsadiť to isté miesto. Rezervácia je označená ako „čakajúca“, kým nie je prijatá platba. Keď PayPal platbu potvrdí, rezervácia sa potvrdí. Ak máte nastavené e-mailové potvrdenie, odošle sa aj vám a klientovi. Ak platba zlyhá, čakajúca rezervácia sa po 15 minútach z vášho rozvrhu odstráni. Rezervácia sa obnoví, ak platba dorazí neskôr. Ak medzitým miesto obsadí niekto iný, administrátor dostane upozornenie.
Testovanie online platieb
Existujú dva spôsoby, ako otestovať nastavenie online platieb:
- Použite tlačidlo na platobnej stránke. Simuluje proces platby bez použitia poskytovateľa tretej strany. Je k dispozícii po zapnutí testovacieho režimu. Na zapnutie prejdite na stránku Nastavenie platieb a zaškrtnite možnosť
- Vytvorte rezerváciu v živom systéme a ihneď ju vráťte. PayPal si za refundáciu účtuje poplatok (typicky okolo 0,30 USD). Ďalšie pokyny sú nižšie.
Testovanie v živom systéme
Na otestovanie nastavenia online platieb v živom systéme sa prihláste ako používateľ a vytvorte rezerváciu, ktorá vyžaduje platbu. Ak počas rezervácie nevidíte platobnú stránku, môže to byť spôsobené napríklad týmto:
- Máte nastavenú cenu nižšiu než 1,00 USD (minimálna suma povolená pre automatické platby)
- Ste prihlásení ako superpoužívateľ alebo administrátor a na karte Nastavenie > Spracovať máte vybranú možnosť
- Máte povolený kreditný systém a používateľ, pod ktorým ste prihlásení, má ešte kredit. (Poznámka: administrátor má vždy neobmedzený kredit)
Kliknutím na tlačidlo prejdete na stránky PayPalu, kde vykonáte platbu. Upozorňujeme, že PayPal neumožňuje posielať peniaze sám sebe, takže musíte použiť inú platobnú kartu – odlišnú od tej, ktorá je priradená k vášmu PayPal účtu – alebo iný PayPal účet – odlišný od toho, ktorý je pripojený k vášmu rozvrhu SuperSaaS – na vykonanie platby. Po dokončení platby sa vrátite späť do rozvrhu. Keď PayPal oznámi SuperSaaS, že platba bola prijatá, aktualizuje sa stav rezervácie a odošlú sa potvrdzovacie e-maily.
Na vrátenie platby sa prihláste do svojho PayPal účtu. Na karte Domov prejdite nižšie do sekcie Nedávna aktivita. Nájdite platbu, ktorú ste práve vykonali, a kliknite na meno, ktoré je s ňou spojené. Tým sa otvorí ďalšia stránka, kde môžete kliknúť na tlačidlo , kde vykonáte samotné vrátenie platby (Stránka, kde musíte potvrdiť samotnú refundáciu, vás tiež informuje o poplatku za refundáciu, ktorý vám bude účtovaný).
Niekoľko minút po tom, čo vrátite platbu cez PayPal, bude rezervácia z vášho rozvrhu vymazaná. Čo sa s rezerváciou stalo zistíte na stránke Supervisor. Voľba Zobraziť kôš ukáže vymazané položky. Pri kapacitnom rozvrhu musíte najprv „priblížiť“ konkrétnu lekciu pomocou ikony , aby ste videli odkaz na kôš. Indikátory platieb vysvetlia, či bola rezervácia vymazaná kvôli refundácii – – alebo z iného dôvodu.