Softvér na plánovanie údržby a opráv pre servisných profesionálov
Náš bezplatný plán je zadarmo navždy.
Zefektívnite operácie plánovania údržby a opráv
Efektívne spravujte plánovanie technikov a servisné termíny pre rôzne potreby údržby a opráv. Prispôsobujte plánovanie pracovných príkazov pre rôzne typy služieb, dostupnosť technikov a núdzové výzvy.
Udržujte rozvrhy terénnych služieb synchronizované s kalendárovými aplikáciami, ktoré majú vaši technici v telefóne. Integrujte platobné riešenia pre servisné poplatky a používajte SMS alebo e-mail na potvrdenia termínov a pripomienky zákaziek.
S plánmi začínajúcimi od € 7 mesačne nájdete škálovateľné riešenie, ktoré rastie s vaším opravárenským podnikaním. Platené plány jednoducho zahŕňajú všetky funkcie.
"Môj malý podnik nedávno zaznamenal mimoriadne úspešnú propagáciu, pri ktorej sme boli zaplavení prichádzajúcimi žiadosťami o termíny. Bez plánovača SuperSaaS by som musel najať personál len na riešenie plánovania, čo by trvalo niekoľko týždňov.
SuperSaaS bol spustený plynulo za 15 minút a plne integrovaný do mojej stránky, v štýle a formáte, za asi hodinu."
Prečo si odborníci na údržbu a opravy vyberajú online plánovací softvér
Nechajte zákazníkov plánovať termíny údržby a opráv online 24/7
Softvér na plánovanie údržby a opráv vytvorený pre terénnych servisných profesionálov, ktorý funguje kdekoľvek idú vaši technici. Bez ohľadu na to, či ide o rezervácie opráv spotrebičov, plánovanie údržby bazénov, servis HVAC alebo inštalatérske práce, nechajte softvér spravovať vaše rezervácie, aby ste sa mohli sústrediť na zákazníkov.
- Prístup k rozvrhu a rezerváciám kdekoľvek: spravujte nové požiadavky na opravy, opakujúce sa termíny údržby a stornácie z akéhokoľvek zariadenia jedným kliknutím.
- Viacero rozvrhov: umožnite každému technikovi spravovať vlastný rozvrh a dostupnosť. Prevádzkujte viacero služieb, ako je inštalatérstvo, elektroinštalácia alebo HVAC, na jednej platforme a automaticky kontrolujte dostupnosť pomocou nástroja na plánovanie pracovnej sily.
- Zobrazte svojich zamestnancov a ich špecializácie v kalendári: nechajte zákazníkov vybrať si z jednotlivých špecializácií technikov, aby vedeli, že dostanú správnu osobu pre danú prácu.
- Riešte stornácie: určte, či a ako dlho vopred môžu byť rezervácie termínu zmenené alebo zrušené bez vášho zásahu.
Rozvíjajte svoj opravárenský podnik s inteligentnejšími nástrojmi na plánovanie
Nechajte plánovací softvér na údržbu spracovávať platby vopred a objavujte nové obchodné príležitosti na zvýšenie príjmov a získanie ďalších servisných klientov.
- Flexibilné platby: prijímajte platby pri rezervácii alebo predávajte servisné kreditné balíčky. Je tiež možné automaticky odoslať faktúru neskôr cez vášho vlastného platobného poskytovateľa.
- Cenové pravidlá: zvýšte zisk nastavením prispôsobených cenových pravidiel, ktoré účtujú viac za víkendové výjazdy, núdzové opravy alebo akýkoľvek iný scenár. Preskúmajte všetky možnosti v dokumentácii o pokročilom nastavení cien.
- Propagačné akcie: priťahujte nových servisných klientov vytváraním kupónov a propagačných ponúk. Napríklad ponúknite zľavy zákazníkom, ktorí si naraz zarezervujú viacero preventívnych termínov údržby.
- Krížový predaj: ponúkajte doplnkové služby alebo diely zákazníkom, ktorí si u vás rezervujú, napríklad klienti môžu pri opravnom termíne priplatiť za prémiové vylepšenia komponentov.
Softvér na plánovanie údržby vytvorený pre každý typ servisu
Tisíce podnikov v oblasti údržby a opráv sa každodenne spoliehajú na SuperSaaS. Na základe ich spätnej väzby sme platformu v priebehu mnohých rokov zdokonaľovali tak, aby plánovací softvér pre terénne služby pokrýval akýkoľvek pracovný postup vášho podniku.
- Sledujte zásoby: rôzne opravárenské práce vyžadujú rôzne sady vybavenia. Sledujte nástroje a diely pomocou rozvrhu SuperSaaS a vždy zabezpečte, aby vaši technici prišli so správnym vybavením pre danú prácu.
- Spravujte viacero pobočiek: ponúkajte plánovanie terénnych služieb v rôznych pobočkách a PSČ a prijímajte rezervácie iba v oblastiach, ktoré sú pre vás vhodné. Kedykoľvek pridajte nové pobočky bez dodatočných nákladov.
- Zoskupte blízke lokality do samostatných kalendárov: kombinujte viacero kalendárov pre rôzne servisné oblasti. Takto znížite čas cestovania a efektívne rozmiestníte technikov vo svojom regióne.
- Správy po dokončení: pripomínajte zákazníkom, aby sa podelili o spätnú väzbu, a zvýšte počet recenzií cez automatizované následné správy po každej dokončenej oprave alebo servisnej zákazke.
Funkcie nášho softvéru na plánovanie údržby a opráv
Samoobslužná rezervácia zákazníkov
Ušetrite čas predbežným nastavením, ako a kedy si môžu zákazníci rezervovať alebo preplánovat termíny údržby a opráv bez vášho zásahu
Prispôsobí sa vášmu podnikaniu
Všetky funkcie, ktoré potrebujete, ako je možnosť vytvárať rôzne kategórie a podkategórie služieb pre rôzne typy údržbárskych a opravárenských prác
Vlastné rozloženie a formuláre
Úplne prispôsobte rozloženie a pýtajte sa na konkrétne informácie potrebné pri rezervácii, ako sú čísla modelov alebo sériové čísla, ktoré technikovi pomôžu pripraviť sa na servis
Pridajte na svoju webovú stránku
Vložte váš systém rezervácií údržby na webovú stránku cez JavaScript alebo WordPress plugin, čím zákazníci môžu plánovať opravy 24/7
Potvrdenia a pripomienky
Nechajte softvér automaticky odosielať e-mailové a SMS pripomienky zákazníkom a príslušným zamestnancom v stanovenom časovom intervale pred termínom
Vaše podnikanie, vaše pravidlá
Nastavte stornácie, pravidlá servisného územia alebo štruktúry poplatkov za výjazd. SuperSaaS vám dáva plnú kontrolu nad vašimi servisnými operáciami
Veľa možností platby
Prijímajte platbu za servis alebo zálohu pri rezervácii servisných zákaziek, alebo odosielajte faktúry cez vášho preferovaného platobného poskytovateľa
Kombinujte alebo synchronizujte kalendáre
Kombinujte dostupnosť z viacerých kalendárov, prepojte Google alebo Outlook kalendár, aby schôdzky tam boli v SuperSaaS označené ako nedostupné
Množstvo možností prispôsobenia kalendára
Definujte dostupné termínové sloty, pridajte čas cestovania medzi termínmi, vytvárajte opakujúce sa termíny
Správa používateľov
Nastavte samostatné úrovne prístupu pre členov tímu alebo vytvárajte skupiny používateľov s prístupom ku konkrétnym rozvrhom
Reportovanie a analýzy
Stiahnite históriu rezervácií v jednotlivých rozvrhoch zamestnancov na analýzu alebo uľahčenie výpočtu miezd.
Bezpečnosť a spoľahlivosť
Vaše údaje sú v bezpečí a uložené v súlade s GDPR, s automatickým zálohovaním a monitorovaním 24/7
Jednoducho pridajte rezervácie údržby a opráv na vašu webovú stránku
Prepojte váš softvér na plánovanie údržby s obľúbenými nástrojmi
SuperSaaS sa integruje s kalendárovými aplikáciami, platobnými bránami a komunikačnými nástrojmi, čím z neho robí najflexibilnejší systém na plánovanie opráv pre podniky terénnych služieb.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Dôverujú mu tisíce odborníkov na údržbu a opravy po celom svete
- Elektroinštalácie
- Inštalatérstvo a potrubia
- Záhradnícke služby
- Maľovanie
- Plánovanie údržby bazénov
- Inštalácia alarmov
- Garážové brány
- Inštalácia okien
- Kutilské služby
- Starostlivosť o trávnik
- Plánovanie opravovní
- Opravy vykurovania
- Inštalácia bazénov a spa
- Tesári
- Podlahy
- Opravy spotrebičov
- Údržba spotrebičov
- Opravy áut
- Terénne služby
- a oveľa viac…
Rozhovor s dlhoročnou zákazníčkou
Kate Dahl je kariérna koučka žijúca v Dánsku, pôvodom zo Spojených štátov. Stala sa kariérnou konzultantkou pre ľudí hľadajúcich nové pracovné príležitosti. Kate začala používať SuperSaaS v roku 2020 na online plánovanie schôdzok.
Prečítajte si príbeh KateČasto kladené otázky
Odpovede, o ktorých ste ani netušili, že ich potrebujete
Všeobecné otázky
Čím sa SuperSaaS líši od konkurencie?
SuperSaaS ponúka viac funkcií ako iné rezervačné systémy, a to vďaka neustálemu vylepšovaniu na základe spätnej väzby od zákazníkov počas posledných 15 rokov.To zaručuje, že sa zvyčajne prispôsobí vášmu pracovnému postupu, namiesto toho, aby ste museli prispôsobovať vaše podnikanie možnostiam systému.
Vďaka nášmu rozsahu môžeme rozložiť náklady medzi mnohých zákazníkov, čo sa premietne do lepšej ceny.
Musím mať vlastnú webovú stránku?
SuperSaaS je možné bez problémov integrovať do akejkoľvek stránky. Ak zatiaľ nemáte vlastný web, môžete použiť priamy odkaz na rozvrh SuperSaaS, vložiť ho do podpisu e-mailu, zdieľať ho cez WhatsApp alebo umiestniť na svoju stránku na Facebooku či Instagrame.Máte mobilnú aplikáciu?
Keď vy alebo vaši klienti navštívite rozvrh na mobilnom zariadení, ako je iPhone alebo Android, systém automaticky zobrazí verziu optimalizovanú pre mobilné zariadenia.
Rozvrh si tiež môžete zobraziť pomocou ikony na domovskej obrazovke iPadu alebo iPhonu. Vyzerá to ako aplikácia, ale nemusíte ju sťahovať z App Store. Viac informácií nájdete v časti mobilné zariadenia.
Môžem prepojiť SuperSaaS s inými kalendármi?
Dostupnosť v rozvrhu SuperSaaS môžete nechať závisieť od vášho kalendára Google alebo Outlook. SuperSaaS získava iba informáciu o dostupnosti (voľno/obsadené), vaše schôdzky sa nesťahujú.
Vďaka tomu môžu používatelia rezervovať vo vašom osobnom kalendári, bez toho aby mal ktokoľvek prístup k podrobnostiam vo vašom kalendári.
Predplatné a fakturácia
Je bezplatná verzia naozaj zadarmo?
SuperSaaS je 100% zadarmo na neobmedzené používanie a na spustenie nie je potrebné zadávať platobnú kartu. Bezplatná verzia má limit 50 rezervácií a na stránke rozvrhu sa zobrazujú reklamy, spolu s niekoľkými ďalšími obmedzeniami.Podrobnosti nájdete na stránke s cenami. Bezplatnú službu môžete používať pre súkromné a nekomerčné účely.
Môžem prejsť na väčší alebo menší plán?
Môžete prejsť na vyšší alebo nižší plán kedykoľvek, platby sa upravia automaticky. Môžete sa dokonca vrátiť späť na bezplatnú verziu, ak softvér na čas nepotrebujete, a vrátiť sa k nemu neskôr. Sezónne podniky tak platia len v čase sezóny.Čo sa stane, keď prekročím limit rezervácií?
Ak prekročíte maximálny počet rezervácií povolených vaším tarifom, systém vás na to upozorní e-mailom. Potom máte tri dni na to, aby ste tarif navýšili alebo počet rezervácií znížili (v prípade potreby nám napíšte a radi vám poskytneme viac času).
Vaše budúce rezervácie nikdy nemažeme. Ak aj po troch dňoch prekročíte limit, systém už nebude prijímať nové rezervácie, kým sa situácia nevyrieši. Všetko ostatné bude naďalej fungovať, vrátane možnosti zobraziť alebo upraviť už zadané rezervácie.
Účtujete poplatok, keď zákazníci platia za rezerváciu?
Ak chcete, aby zákazníci platili vopred, môžete využiť integrovaný platobný systém. Môžete si vybrať z viacerých poskytovateľov platieb, ako je PayPal alebo Stripe, alebo ich aj kombinovať. Platby idú priamo na váš účet a poskytovateľ si strhne svoj poplatok. SuperSaaS si žiadny poplatok neúčtuje.
Možno tiež využiť vstavaný „kreditný systém“, kde si zákazníci vopred nakúpia kredity, ktoré potom používajú na rezervácie.
Viac informácií nájdete v našej dokumentácii.
Výhody softvéru na plánovanie údržby pre váš servisný podnik
Viac času na skutočné opravy
Automatizujte opakujúce sa plánovacie a administratívne úlohy, aby sa vaši technici mohli sústrediť na to najdôležitejšie, dokončovanie servisných zákaziek a spokojnosť zákazníkov.
Samoobslužné rezervácie pre klientov 24/7
Online rezervácie eliminujú telefonáty a opakovanú koordináciu. Zákazníci môžu kedykoľvek, z akéhokoľvek zariadenia, plánovať termíny údržby a opráv.
Menej zmeškaných servisných termínov
Automatické e-mailové a SMS pripomienky odoslané pred každou zákazkou výrazne znižujú absencie, čím udržujú vašich technikov produktívnych a váš opravárenský rozvrh plný.